Envio e Prazos

Prazos de entrega, rastreio e informações sobre envios.

Como funcionam nossos envios

  • Todos os pedidos da Mendz são enviados diretamente do fornecedor para o cliente (envio nacional).

  • Prazo de entrega estimado: 5 a 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do despacho pelo fornecedor.

  • Assim que o pedido for despachado, enviaremos o código de rastreio para o e-mail cadastrado e, quando possível, pelo WhatsApp.

Rastreamento

  • Você poderá acompanhar o progresso da entrega pelo código de rastreio enviado. Caso não receba o código em até 48 horas úteis após a confirmação de despacho, entre em contato com nosso atendimento.

Regiões e observações

  • Realizamos entregas em todo o Brasil desde nosso estoque/fornecedores nacionais.

  • Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos logísticos externos (greves, variações regionais nas transportadoras, épocas de alta demanda). Nesses casos, manteremos você informado.

Formas de entrega e frete

  • O valor e o prazo do frete são calculados no checkout de acordo com CEP de entrega e modalidade escolhida.

  • Em caso de promoções com frete gratuito, as regras específicas estarão indicadas na página da promoção.

Contato